Commencez avec NezChat en quelques minutes
Suivez ce guide étape par étape pour configurer votre chatbot IA, télécharger votre base de connaissances et commencer à aider vos clients instantanément.
4 Étapes Simples pour Lancer
Terminez la configuration en moins de 30 minutes et commencez à fournir des réponses instantanées et précises à vos clients.
Créez votre compte
Inscrivez-vous à NezChat et créez votre espace de travail. Aucune carte de crédit requise pour commencer avec notre essai gratuit.
Téléchargez votre base de connaissances
Ajoutez votre documentation, FAQ et contenu de support. NezChat traite et indexe automatiquement votre contenu pour une récupération instantanée.
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Configurez votre chatbot
Personnalisez l'apparence du chatbot, définissez les messages de bienvenue et configurez le comportement pour correspondre à votre marque.
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Déployez sur votre site web
Ajoutez le snippet de widget à votre site et commencez à aider les clients instantanément. Suivez les performances via votre tableau de bord.
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Ce que vous allez construire
NezChat fournit tout ce dont vous avez besoin pour créer un chatbot intelligent et conforme à votre marque pour votre entreprise.
Aperçu du tableau de bord
Surveillez les conversations, suivez les mesures de performance et obtenez des informations sur les demandes des clients.
- Analyses de conversation en temps réel
- Volume de messages et mesures de réponse
- Suivi de la satisfaction des utilisateurs
- Questions et sujets populaires
Gestion de la Base de Connaissances
Gérez facilement vos sources de contenu et gardez les connaissances de votre chatbot à jour.
- Téléchargement de fichiers par glisser-déposer
- Prise en charge des PDF, docs et pages web
- Indexation automatique du contenu
- Contrôle de version et mises à jour
Personnalisation du Widget
Faites correspondre le widget chatbot à votre marque avec des options de personnalisation complètes.
- Couleurs et thèmes personnalisés
- Messages de bienvenue à votre image
- Contrôle de position et de taille
- Support des modes clair et sombre
Intégrez le widget en quelques secondes
Ajoutez ce simple extrait de code à votre site web avant la balise fermante </body>. Le widget hérite automatiquement de votre thème et de la configuration de votre espace de travail.
Fonctionne partout
Compatible avec tous les sites web et frameworks modernes
Mises à jour automatiques
Les améliorations du widget se déploient automatiquement, aucune modification de code nécessaire
Entièrement personnalisable
Contrôlez la position, les couleurs, les messages et le comportement via le tableau de bord
<script src="https://widget.nezchat.com/nezchat-widget.umd.cjs" data-tenant-key="your_api_key_here" data-theme="auto" data-lang="en" ></script>
Conseil : Ajoutez data-position="bottom-right" pour contrôler le placement.
Liste de contrôle de lancement
Terminez ces tâches pour assurer un déploiement réussi et maximiser la valeur de votre assistant IA.
Assurez-vous que les sources sont ingérées
Vérifiez que tous vos documents et URL téléchargés ont été entièrement traités et indexés.
Tester dans le Playground
Utilisez le playground du tableau de bord pour vérifier que le chatbot répond correctement aux questions avant la mise en ligne.
Enrichir la Base de Connaissances
Ajoutez des informations manquantes ou des "Questions en Or" sous forme de texte brut pour couvrir les lacunes et améliorer la précision.
Intégrer le Widget
Copiez la balise de script et ajoutez-la à votre site web ou plateforme pour rendre le chatbot visible.
Surveiller les retours
Consultez les journaux de conversation initiaux et les commentaires des utilisateurs pour affiner les réponses.
Besoin d'aide ? Notre équipe d'intégration co-pilotera votre premier déploiement et partagera les meilleures pratiques adaptées à votre public. Contactez-nous
Aller plus loin avec ces ressources
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